‘Qualität ist wenn der Kunde zurück kommt und nicht das Produkt’ oder ‘Just do it right the first time’ waren bereits Anfang der Neunziger Statements in der Qualtiy Scene.

Der Grundgedanke dieser Qualtitätsphilosophie ist gut. Die Anstrengungen diese Ziele umzusetzen werden oder wurden teilweise weit überzogen.

Das Anstreben der Null Fehler Strategie ist für viele Unternehmen kein konkretes Ziel als eher eine Vision.

Mit Augenmaß und Blick auf das Ziel werden bei der HaJo Krichel Consulting Maßnahmen entwickelt, umgesetzt und Wege zur ständigen Verbesserung aufgezeigt.